Toplam Kalite ve Müşteri Şikayet Yönetimi


Yavuz Y.

Müşteri Şikayet Yönetimi, Prof. Dr. Fahri APAYDIN, Editör, Nobel Yayın Dağıtım, Ankara, ss.111-137, 2020

  • Basım Tarihi: 2020
  • Yayınevi: Nobel Yayın Dağıtım
  • Basıldığı Şehir: Ankara
  • Sayfa Sayıları: ss.111-137
  • Editörler: Prof. Dr. Fahri APAYDIN, Editör