Toplam Kalite ve Müşteri Şikayet Yönetimi


Yavuz Y.

in: Müşteri Şikayet Yönetimi, Prof. Dr. Fahri APAYDIN, Editor, Nobel Yayın Dağıtım, Ankara, pp.111-137, 2020

  • Publication Type: Book Chapter / Chapter Research Book
  • Publication Date: 2020
  • Publisher: Nobel Yayın Dağıtım
  • City: Ankara
  • Page Numbers: pp.111-137
  • Editors: Prof. Dr. Fahri APAYDIN, Editor
  • Erciyes University Affiliated: Yes