Akademik Veri Yönetim Sistemi
Tezin Türü: Yüksek Lisans
Tezin Yürütüldüğü Kurum: Erciyes Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, --, Türkiye
Tezin Onay Tarihi: 2020
Tezin Dili: Türkçe
Öğrenci: FATMA ADMIŞ
Danışman: Mustafa Cıngı
Açık Arşiv Koleksiyonu: AVESİS Açık Erişim Koleksiyonu
Özet:İnsanların son zamanlarda, sosyal ağlarda çok fazla vakit geçirmeye başlaması işletmeleri harekete geçirmiştir. Instagram'ın her geçen gün potansiyel tüketicilerle dolup taşması işletmelerin burada bulunmasını zorunlu hale getirmiştir. Bu önemle, hazırlanan yüksek lisans tez çalışmasında; İstanbul'dan 1 dekorasyon mağazası, Kayseri'den 1 dekorasyon, 1 gıda, 2 zücaciye ve 2 kadın giyim mağazası, Kırklareli, Ankara ve Trabzon'dan da birer kadın giyim mağazası olmak üzere toplam 10 işletme sahibi ile görüşülmüştür. Yarı yapılandırılmış mülakat tekniği ile gerçekleştirilen çalışmada, Instagram kullanan işletmelerin, bu platformu ne amaçla kullandığını, satış ve pazarlamalarında ne gibi stratejiler izlediğini ve mecranın sağladığı faydaları ve eksi yönleri ortaya koymak amaçlanmıştır. Araştırma sonucunda elde edilen veriler tematik olarak incelenip analiz edilmiştir. İşletmelerin Instagram'ı; pazarlamada kullandıkları ve bundan fayda sağladıkları sonucuna varılmıştır. Katılımcıların çoğu, olumsuz tarafları olsa da hedef kitleye zahmetsiz ve ucuz bir yol ile ulaştıkları için bu mecrada yer almaktan memnun olduklarını belirtmiştir. Dolayısıyla, az bir reklam maliyetiyle daha geniş bir kitleye ulaşmak isteyen işletmeler, Instagram'ı aktif kullanmak zorundadır. İşletmelerin bu platformda tüm çalışmalarını yürütürken, profesyonellerle iş birliği yapması uzun vadeli bir başarı yakalamak açısından önerilmektedir. Anahtar Kelimeler: Sosyal Medya, Instagram, Sosyal Medya Reklamları, Pazarlama, Mağaza