Akademik Veri Yönetim Sistemi
Tezin Türü: Yüksek Lisans
Tezin Yürütüldüğü Kurum: Erciyes Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, --, Türkiye
Tezin Onay Tarihi: 2020
Tezin Dili: Türkçe
Öğrenci: BUŞRA BARIŞ POLAT
Danışman: Mustafa Cıngı
Açık Arşiv Koleksiyonu: AVESİS Açık Erişim Koleksiyonu
Özet:Marka, bir ürünü kendine has bazı özellikleri ile diğerlerinden ayıran ve bu sayede diğer ürünlerden ayrışan bir kavramı anlatmaktadır. Kuşak ise, en genel ifade ile belirli bir dönem aralığında yaşamış olan insan topluluğunu ifade etmektedir. Dünyada yaşanan teknolojik gelişmeler ve beraberinde getirdiği küreselleşme kavramı ile rekabet olgusu giderek artmış; markalar tercih edilebilmek adına diğer markalardan farklılaşarak ayrışmak ve kendini ön plana çıkarmak durumunda kalmıştır. Bir markanın farklılaşma adına günümüzde kullanabileceği en etkili mecra şüphesiz dijital medya ve beraberinde gelen sosyal medya platformlarıdır. Çalışmanın konusu olan Y kuşağı ise kendinden önce gelen kuşaklardan farklılaşarak, internet ve teknolojik gelişim öncesini ve sonrası bilen bir kuşak olarak dikkat çekmektedir. Günümüzde Y kuşağını kendisine hedef kitle olarak belirlemiş markaların tercih edilirliğini artırmak için Y kuşağının özelliklerini dikkate alarak mesajlar oluşturması ve doğru mecrayı seçmesi önemli bir konudur. Yapılan bu çalışma üç bölümden oluşmakta olup ilk iki bölümde marka ve kuşak kavramı literatür bağlamında ele alınmıştır. Üçüncü bölümde ise Y kuşağının marka tercihini, marka tercihine etki eden ve etkileyen unsurları irdelemektedir. Bu doğrultuda üç büyük şehir olan İstanbul, Ankara ve İzmir şehirlerinden amaçlı örneklem ile belirlenmiş Y kuşağından oluşan 21 kişiyle yarı yapılandırılmış formlar üzerinde mülakat tekniği ile hazırlanan sorular üzerinde görüşmeler yapılmıştır. Yapılan görüşmeler temalara dönüştürülerek analiz edilmiştir. Bu bağlamda araştırma sonuçlarına göre, Y kuşağının deneyime önem verdiği ve tercih ettiği markada önce kalite, sonrasında ise fiyat ve performans dengesi aramakta olduğu sonucuna ulaşılmıştır. Aynı zamanda markaların sosyal medya platformlarını aktif olarak kullanmasının Y kuşağını oluşturan bireylere ulaşabilmeleri bakımından önemli bir mecra olduğu katılımcıların ortak kanısı sonucunda ortaya konmuştur. Anahtar Sözcükler: Marka, Marka Tercihi, Kuşak, Nesil, Jenerasyon, Y Kuşağı, Yeni İletişim Teknolojileri