Örgütsel sinizmin iş erteleme ve sanal kaytarma üzerindeki etkisini belirlemeye yönelik bir araştırma


Tezin Türü: Yüksek Lisans

Tezin Yürütüldüğü Kurum: Erciyes Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, --, Türkiye

Tezin Onay Tarihi: 2019

Tezin Dili: Türkçe

Öğrenci: OYA ÖZTÜRK

Danışman: Ayşe Cingöz

Açık Arşiv Koleksiyonu: AVESİS Açık Erişim Koleksiyonu

Özet:

Örgütlerin, belirlenen amaç ve hedeflerine ulaşmaları noktasında, işgörenlerin örgüt içindeki tutum ve davranışlarının değerlendirilmesi önem arz eden bir konu haline gelmiştir. Örgüt tarafından istenmeyen olumsuz işgören tutumlarından biri olan örgütsel sinizm kavramı, işgörenin örgüte karşı güvensizlik ve adaletsizlik gibi duygularını içermektedir ve çeşitli örgütsel çıktıları da etkilemektedir. Bu çıktılardan ikisi ise iş erteleme ve sanal kaytarma kavramlarıdır. İş erteleme davranışı, çalışma ortamında işlerin nedensiz olarak daha sonraki bir zamanda yapılması şeklinde ortaya çıkmaktadır. Sanal kaytarma ise, çalışma saatleri boyunca işverenin internet olanaklarını kişisel faaliyetler için kullanma şeklinde tanımlanmaktadır. Bu kapsamda bu tez çalışmasının temel amacı örgütsel sinizm, iş erteleme ve sanal kaytarma kavramlarını açıklayarak örgütsel sinizmin, iş erteleme ve sanal kaytarma üzerindeki etkisi tespit etmektir. Bu amaçlara ulaşabilmek için telekomünikasyon sektöründe çalışan 210 işgören üzerinde anket çalışması yapılmıştır. Yapılan analizler sonucunda, örgütsel sinizmin ve boyutlarının, iş erteleme ve sanal kaytarma davranışlarını pozitif yönde etkilediği, değişkenler arasında pozitif ve anlamlı ilişkiler olduğu tespit edilmiştir. Çalışmada örgütsel sinizm, iş erteleme ve sanal kaytarma düzeylerini azaltmak isteyen işletme yöneticilerine ve bu konuda çalışma yapmayı isteyen araştırmacılara yönelik bir takım önerilerde de bulunulmuş ve çalışmanın bazı kısıtları olduğu belirtilmiştir. Anahtar Kelimeler: Sinizm, örgütsel sinizm, iş erteleme, sanal kaytarma.