SOSYAL MEDYADA İTİBAR OLGUSU VE TWİTTER GÜNDEMİNDE İTİBAR SUİKASTI


Tezin Türü: Yüksek Lisans

Tezin Yürütüldüğü Kurum: Erciyes Üniversitesi, İletişim Fakültesi, Gazetecilik, Türkiye

Tezin Dili: Türkçe

Öğrenci: Özlem Barış

Danışman: Ibrahim Ethem Bilici

Özet:


Sosyal medya eğlenme, bilgi edinme, haber alışverişi gibi işlevlerin dışında bireylerin sanal kullanıcılar halinde katılarak hesaplarını yönettikleri bir platformdur. Kullanıcılar hem sanal hem de gerçek hayata ilişkin kimlikler oluşturmaktadır. Bu nedenle sanal da olsa atılan her adım gerçek hayata da sirayet etmektedir. Sosyal medyanın kitlelere enformasyonu hızlı bir şekilde servis etme özelliği sanal hesapların yönlendirilmesinde önemli bir faktördür. Özellikle Twitter gibi uluslar arası kullanıcıların oluşturduğu sanal platformlarda gündemlerin kitleleri yönlendirme etkisi yoğun kullanılmaktadır. Bu çalışma da sosyal medya platformlarından Twitter’ın gündemlerinin hangi amaca yönelik kullanıldığını ortaya koymayı amaçlamaktadır. Twitter gündemleri kullanıcıların eğlenmek için ileti paylaşmasının ötesinde kitleleri yönlendirmeyi, algı oluşturmayı, itibara yönelik kampanyalar başlatmayı sağlayan birer araç niteliğindedir.





Çalışma 25 Şubat – 30 Mart 2019 tarihi ve 19.00 - 23.59 saatleri arasında Twitter gündemi üzerinde Trending Topic hale gelmiş 846 (Hashtag) etiketin oluşturulma amaçlarının gruplar halinde ortaya konmasını ve övgü, yergi, nötr, saldırı ve polemik amacıyla oluşturulmuş etiketlerin hangi kesime hitap ettiğini saptamayı amaçlayarak oluşturulmuştur. Gündem konuları siyasete, ünlülere, reklama, sivil toplum kuruluşlarına, bireye ve kuruma ilişkin etiketlerin ayrıştırılmasını sağlayarak genel anlamda hangi amaçla etiketlerin oluşturulduğunu gözler önüne sermektedir. Daha sonra etiketler taraftar toplama şöhret kazandırma ürün pazarlama itibar iadesi yapma karalama kampanyası yapma talep dile getirme amaçlarına göre ayrılmıştır. Gündem etiketleri üretilen içeriklerden bağımsız olarak oluşturulma yapısınca ele alınmıştır. Elde edilen bulgular yorumlanarak itibar saldırısı kavramı somut hale getirilmiştir.