Akademik Veri Yönetim Sistemi
Tezin Türü: Yüksek Lisans
Tezin Yürütüldüğü Kurum: Erciyes Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, İŞLETME ANABİLİM DALI, Türkiye
Tezin Onay Tarihi: 2024
Tezin Dili: Türkçe
Öğrenci: FATMA ÖZGE ÖZKÖK
Danışman: Ayşe Cingöz Karafakıoğlu
Açık Arşiv Koleksiyonu: AVESİS Açık Erişim Koleksiyonu
Özet:Kurumsal sosyal sorumluluk işletmelerin ekonomik amaçlarına ulaşırken topluma ve paydaşlarına karşı da sorumluluklarının olduğunu ifade eden bir kavramdır. Toplum işletmelerden ekonomik, etik, yasal ve gönüllü faaliyetlerde bulunmasını beklemektedir. İşletmeler toplumun beklentilerini gerçekleştirirken kendisine de değer katmaktadır. Ancak, Covid-19 pandemi dönemi hayatın her alanında olduğu gibi işletmelerin kurumsal sosyal sorumluluk anlayışında da değişikliğe neden olmuştur. Bu süreçte işletmelerin toplumla ve paydaşlarıyla olan ilişkileri yeniden şekillendirmiş ve sosyal sorumluluk anlayışlarında önemli değişiklikler olmuştur. Bu kapsamda tez çalışmasında Covid-19 döneminde işletmelerin değişen kurumsal sosyal sorumluluk anlayışı incelenmiştir. Türkiye'de kurularak ticari faaliyetlerini sürdüren büyük işletmelerin kurumsal web siteleri, yıllık raporları ve haber siteleri detaylı bir şekilde incelenerek bir veri kümesi oluşturulmuştur. Veri kümesi yapay zekâ ve doğal dil işleme yöntemleriyle analiz edilmiştir. Bu yöntemlerle işletmelerin Covid-19 dönemindeki sosyal sorumluluk projeleri ve paylaşımları detaylı bir şekilde incelenmiş, bu projelerin içeriği, etkisi ve topluma katkısı değerlendirilmiştir. Analizlerde, yapılan çalışmalar Carroll'un kurumsal sosyal sorumluluk piramidindeki göre ekonomik, etik, yasal ve gönüllü olarak ayrılmıştır. İşletmenin faaliyet yaptığı sektörün Covid-19 dönemindeki sorumluluk alanına etkisi olduğu tespit edilmiştir. Özellikle sağlık ve hijyen sektörlerinde faaliyet gösteren işletmeler, toplum sağlığını koruma gibi alanlarda kurumsal sosyal sorumluluk çalışmalarına önem vererek kurumsal sosyal sorumluluğun gönüllü ve etik boyutuyla ilgilenmiştir. İşletmeler Covid-19 döneminde toplumun ihtiyaçlarını karşılayarak, önemli katkılar sunmuştur.