Akademik Veri Yönetim Sistemi
Journal of gastronomy, hospitality and travel (Online), cilt.9, sa.1, ss.203-216, 2026 (TRDizin)
Bu çalışmada, Kapadokya bölgesinde rehberlik hizmeti sunan turist rehberlerinin karşılaştıkları ilk yardım gerektiren durumların, ilk yardım konusundaki yeterliliklerinin ve ilk yardım eğitimi alma isteklerinin belirlenmesi amaçlanmıştır. Çalışmada, nitel araştırma yöntemlerinden yarı yapılandırılmış görüşme tekniği kullanılmıştır. Kapadokya Bölgesi’nde hizmet veren rehberlerin önceki tur deneyimleri ve tecrübeleri dikkate alınacağı için, amaçlı örneklem yöntemi kullanılmış ve bu amaçla 35 rehbere ulaşılmıştır. Çalışma bulgularına göre, turistik gezilerde rehberlerin ilk yardım gerektiren durumlarla karşılaştıkları (burkulma (%80), güneş çarpması (%60), kan şekeri düşmesi (%48,6) vb.) buna karşın %28,6’sının ilk yardım eğitiminin olmadığı dikkati çekmiştir. İlk yardım eğitimi aldığını belirten rehberlerin ise, bu eğitimi ağırlıklı olarak üniversite eğitimlerinde (%62,5) aldıkları ve üzerinden yaklaşık 12,5 yıl geçtiği saptanmıştır. Rehberlerin çoğunluğu (%80,0) ilk yardım konusunda kendini yeterli hissetmediğini ve ilk yardım eğitimi almak istediklerini (%86,6) ifade etmişlerdir. İlk yardım eğitim gereksinimlerinin sıklıkla kardiyak temel yaşam desteği, hava yolu tıkanması solunum acilleri, travma müdahaleleri, epilepsi nöbetlerine müdahale vb. konularda yoğunluk kazandığı belirlenmiştir. Ayrıca rehberler, turistlerin özellikle Kapadokya bölgesinin çevresel koşullarına özgü olarak bazı sorunlar yaşadıklarını (Klostrofobi/kapalı alan korkusu (%46,7), sıcak çarpması (%40,0) vb.) ve bu durumlarla da baş etmek durumunda kaldıklarını ifade etmişlerdir. Turist rehberlerin mutlaka ilkyardım eğitimi almaları ve bilgilerini güncel tutmaları, verilecek ilk yardım eğitimlerinde bölgeye özgü yaşanan sorunların da dikkate alınarak genel ilk yardım konularına eklenmesi önerilmektedir.