“ISO 9001:2000 Kalite Yönetim Sistemi: Dünya, Avrupa ve Türkiye Uygulamalarının Karşılaştırılması”,


İLKAY M. S., VARİNLİ I.

Erciyes Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, no.25, pp.33-51, 2005 (Peer-Reviewed Journal)