Müşteri Geri Bildirimlerindeki Sübjektifliğin Azaltılmasına Yönelik Yüksek Performanslı Otomatik Çağrı Atama Modeli: Mobilya Sektöründen Kanıtlar


Pehlivan S., Torun H.

INTERNATIONAL JOURNAL OF INFORMATICS TECHNOLOGIES, cilt.19, sa.1, ss.39-50, 2026 (TRDizin)