Akıllı Müşteri Deneyimi Ölçeği: Türkçeye Uyarlama, Geçerlik ve Güvenirlik Çalışması


Cingöz A., Koçak Z. K.

İŞLETME ARAŞTIRMALARI DERGİSİ, cilt.16, sa.2, ss.1166-1183, 2024 (Hakemli Dergi)