Hüzün Turizmi Kapsamında Kapalı Maraş’a Yönelik Netnografik Bir İnceleme
Turkish Journal of Marketing Research, cilt.2, ss.1-17, 2026 (Hakemli Dergi)
- Yayın Türü: Makale / Tam Makale
- Cilt numarası: 2
- Basım Tarihi: 2026
- Dergi Adı: Turkish Journal of Marketing Research
- Derginin Tarandığı İndeksler: Index Copernicus, Root Indexing
- Sayfa Sayıları: ss.1-17
- Açık Arşiv Koleksiyonu: AVESİS Açık Erişim Koleksiyonu
- Erciyes Üniversitesi Adresli: Evet
Özet
Hüzün turizmi, ölüm, kayıp ve trajik olaylarla ilişkilendirilen mekânlara yapılan ziyaretleri kapsayan ve özel ilgi turizmi kapsamında değerlendirilen alternatif bir turizm türüdür. Bu araştırmanın amacı, hüzün turizmi kapsamında Kapalı Maraş hakkında Tripadvisor platformunda paylaşılan ziyaretçi yorumlarını netnografik yöntemle analiz ederek, ziyaretçilerin duygu, algı ve tavsiyelerini ortaya koymaktır. Bu doğrultuda, nitel araştırma yöntemlerinden içerik analizi kullanılarak TripAdvisor platformunda Aralık 2015-Aralık 2025 tarihleri arasında Kapalı Maraş'a ilişkin paylaşılan tüm ziyaretçi yorumları (n=670) incelenmiş; literatür doğrultusunda oluşturulan tematik çerçeve kapsamında ana ve alt temalar belirlenmiştir. Araştırma sonuçlarına göre en sık kodlanan ana tema "diğer", en sık kodlanan alt temalar ise hüzün, tavsiyeler ve etkileyici alt temaları olmuştur. Hüzün alt temasında ziyaretçiler, Kapalı Maraş'ın terk edilmiş yapısı ve tarihsel geçmişine ilişkin duygu ve düşüncelerini ifade etmişlerdir. Tavsiyeler alt temasında ziyaretçilerin bölgenin ziyaret edilmesine yönelik önerilerde bulundukları, etkileyici alt temasında ise Kapalı Maraş'ın fiziksel görünümü ve atmosferine ilişkin değerlendirmelerde bulundukları belirlenmiştir. Elde edilen bulgular, hüzün turizmi kapsamında ziyaretçi deneyimlerinin anlaşılmasına katkı sağlamakta ve sürdürülebilir turizm politikalarının geliştirilmesine yönelik çıkarımlar sunmaktadır. Ayrıca, gelecekte gerçekleştirilecek araştırmalara ve destinasyon paydaşlarına yönelik çeşitli öneriler geliştirilmiştir.