KAPADOKYA BÖLGESİ’NDEKİ KONAKLAMA İŞLETMELERİ YÖNETİCİLERİNİN VE MÜŞTERİLERİNİN HİZMET KALİTESİ ALGILAMALARI

---

Doç. Dr. MEHMET UMUR

Tez Türü: Yüksek Lisans

Tezin Yürütüldüğü Kurum: Erciyes Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, Üretim Yönetimi Ve Pazarlama, Türkiye

Tez Danışmanı: PROF. DR. KURTULUŞ KARAMUSTAFA

Tezin Onay Tarihi: 2011