Kruvaziyer Gemilerin Yiyecek ve İçecek Departmanlarında Hizmet Kalitesi, Müşteri Memnuniyeti ve Müşteri Sadakati İlişkileri:Ketchikan, Juneau ve Skagway Limanlarında Bir Araştırma

---

Doç. Dr. REHA KILIÇHAN

Tez Türü: Yüksek Lisans

Tezin Yürütüldüğü Kurum: Nevşehir Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, Turizm İşletmeciliği Ve Otelcilik, Türkiye

Tez Danışmanı: İlhan İ.

Tezin Onay Tarihi: 2012