KILIÇHAN, R. And İlhan, İ. 2016. Kruvaziyer Gemilerin Yiyecek İçecek Departmanlarında Hizmet Kalitesi, Müşteri Memnuniyeti ve Müşteri Sadakati İlişkileri: Ketchıkan, Juneau ve Skagway Limanlarında Bir Araştırma. Nevşehir Hacı Bektaş Veli Üniversitesi SBE Dergisi , no.6 , 65-83.

KILIÇHAN, R., & İlhan, İ., (2016). Kruvaziyer Gemilerin Yiyecek İçecek Departmanlarında Hizmet Kalitesi, Müşteri Memnuniyeti ve Müşteri Sadakati İlişkileri: Ketchıkan, Juneau ve Skagway Limanlarında Bir Araştırma. Nevşehir Hacı Bektaş Veli Üniversitesi SBE Dergisi , no.6, 65-83.

KILIÇHAN, REHA, And Ibrahim İLHAN. "Kruvaziyer Gemilerin Yiyecek İçecek Departmanlarında Hizmet Kalitesi, Müşteri Memnuniyeti ve Müşteri Sadakati İlişkileri: Ketchıkan, Juneau ve Skagway Limanlarında Bir Araştırma," Nevşehir Hacı Bektaş Veli Üniversitesi SBE Dergisi , no.6, 65-83, 2016

KILIÇHAN, REHA And İlhan, Ibrahim. "Kruvaziyer Gemilerin Yiyecek İçecek Departmanlarında Hizmet Kalitesi, Müşteri Memnuniyeti ve Müşteri Sadakati İlişkileri: Ketchıkan, Juneau ve Skagway Limanlarında Bir Araştırma." Nevşehir Hacı Bektaş Veli Üniversitesi SBE Dergisi , no.6, pp.65-83, 2016

KILIÇHAN, R. And İlhan, İ. (2016) . "Kruvaziyer Gemilerin Yiyecek İçecek Departmanlarında Hizmet Kalitesi, Müşteri Memnuniyeti ve Müşteri Sadakati İlişkileri: Ketchıkan, Juneau ve Skagway Limanlarında Bir Araştırma." Nevşehir Hacı Bektaş Veli Üniversitesi SBE Dergisi , no.6, pp.65-83.

@article{article, author={REHA KILIÇHAN And author={Ibrahim İLHAN}, title={Kruvaziyer Gemilerin Yiyecek İçecek Departmanlarında Hizmet Kalitesi, Müşteri Memnuniyeti ve Müşteri Sadakati İlişkileri: Ketchıkan, Juneau ve Skagway Limanlarında Bir Araştırma}, journal={Nevşehir Hacı Bektaş Veli Üniversitesi SBE Dergisi}, year=2016, pages={65-83} }